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我省開通“供熱直通車”
97家供熱主管單位、647家供熱企業派駐專人值守辦理
發布時間:2022年10月29日  信息來源:遼寧日報
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  10月28日,從省營商局獲悉,2022至2023年度采暖期,省營商局、省住房城鄉建設廳繼續在12345政務服務便民熱線平臺聯合開通“供熱直通車”,全省97家供熱主管單位和647家供熱企業派駐專人值守辦理,供熱訴求可快速直達責任主體。

  據介紹,群眾如有投訴咨詢,可登錄遼寧政務服務網(https://www.lnzwfw.gov.cn)、遼事通APP或撥打屬地12345熱線。反映問題時,須實名認證身份信息,表述清楚問題發生地、小區名稱、單元樓號、訴求問題以及所屬供熱單位等,保證訴求內容真實有效,以便供熱辦理單位及時取得聯系,各供熱企業將按責任區域安排專人辦理。省營商局、省住房城鄉建設廳將密切協作,通過抽查回訪、現場核實等方式,加大群眾供熱訴求問題的辦理力度。

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